عطل في Firebase يُسقط تطبيقات آيفون بالكامل لساعات دون أن تُعلن غوغل عن الحادثة

تعرّضت تطبيقات آيفون التي تعتمد على حزمة Firebase من غوغل لعطل شامل صباح اليوم، إذ بدأت الجلسات تنهار بالكامل لكل المستخدمين تقريبًا دون أي إمكانية لاستخدام التطبيق.

ماذا حدث بالضبط

رصد المهندس جيرجلي أوروش، المعروف بتغطيته لحوادث التقنية الكبرى، أن غوغل أجرت تغييرًا من جهة الخادم أثّر على عدة إصدارات من حزمة Firebase SDK، فبدأت تطبيقات تستخدمها — من بينها تطبيق التوصيل DoorDash — تنهار فور فتحها. أظهر متتبّع الأخطاء على GitHub عشرات الآلاف من حالات الانهيار في دقائق، بينما كان مطوّرو التطبيقات أنفسهم من اكتشف المشكلة وأبلغ فريق Firebase بها، لا العكس. استغرق الأمر نحو ساعة كاملة قبل أن يُراجَع التغيير المسبّب للعطل، وامتد تأثيره بين ساعتين وست ساعات لدى بعض المستخدمين بسبب بيانات خاطئة بقيت محفوظة على أجهزتهم.

غياب الشفافية يثير الجدل

الأكثر لفتًا للانتباه أن صفحة حالة Firebase الرسمية لم تُحدَّث لتعكس وجود عطل، حتى بعد ساعات من تأكيد فريق Firebase نفسه أن المشكلة حقيقية وتحت المعالجة. ولم تصدر الشركة حتى الآن أي وعد بتقرير تفصيلي يشرح كيف مرّ هذا التغيير دون اختبار كافٍ، ولماذا لم تكتشفه أنظمة المراقبة الداخلية قبل أن يكتشفه المطورون أنفسهم.

حين تعتمد آلاف التطبيقات على بنية تحتية واحدة، يصبح غياب الشفافية بعد عطل بهذا الحجم سؤالًا بحد ذاته عن مدى استعداد عمالقة التقنية لتحمّل مسؤولية أخطائهم.

الكلمات المفتاحية: Firebase، غوغل، عطل تقني، تطبيقات آيفون، DoorDash

المصدر: منشورات جيرجلي أوروش على منصة X