كتب تيبو سوتيو من فريق Codex في أوبن إيه آي أن تقارير ظهرت خلال عطلة الأسبوع عن نفاد الاستخدام أسرع من المتوقع عند بعض المستخدمين. وبعد التحقق، حدّد الفريق نحو 40 ألف حساب كان فيها عدم اتساق: حدود الاستخدام المطبّقة فعليًا لا تطابق الخطة التي اختارها المستخدم.
ما الذي قررته الشركة
قال الفريق إنه صحّح المشكلة، وإنه يتواصل مع كل المتضررين فرادى. ومن تأثر بالخلل فسيُضاف إلى حسابه رصيد تعويضي. وختم الكاتب باعتذار صريح: «نأسف لأننا أخطأنا في هذا».
ماذا تفعل إن كنت متضررًا
إن لاحظت نفاد حصتك بسرعة غير مفهومة في نهاية الأسبوع الماضي، فتحقق من بريدك الذي قد تصلك عليه رسالة من الفريق، وراجع رصيد حسابك في الأيام القادمة. لم يذكر الإعلان موعدًا محددًا لوصول الرصيد ولا مقداره.
الكلمات المفتاحية: أوبن إيه آي، Codex، حدود الاستخدام، تعويض المستخدمين، خطط الاشتراك
المصدر: حساب تيبو سوتيو (فريق Codex) في X (x.com/thsottiaux/status/2112592264686149749)
No comments yet